Guestary erreichen
Du hast eine Frage zur digitalen Gästemappe, zu deinem Konto oder zu einer Zusammenarbeit? Schreib uns über das Formular oder per E-Mail.
Worum geht es?
Je genauer du dein Anliegen beschreibst, desto gezielter können wir antworten. Bei einem technischen Problem helfen die betroffene Seite, der verwendete Browser und der letzte sichtbare Schritt. Zugangsdaten, Türcodes oder Zahlungsinformationen gehören nicht in die Nachricht. Wenn es um eine bestimmte Gästemappe geht, genügt zunächst ihr Name; teile eine nicht öffentliche URL erst, wenn wir sie zur Prüfung wirklich benötigen. So bleibt die erste Anfrage auf das notwendige Maß beschränkt.
Guestary per E-Mail
Für Produktfragen, Unterstützung im Konto und Hinweise zu einer Gästemappe schreibst du an [email protected]. Bitte nenne die öffentliche URL nur dann, wenn wir uns genau diese Mappe ansehen dürfen. Private Zugangsdaten brauchen wir für eine erste Einordnung nicht.
Antwort und Bearbeitung
Wir versprechen keine starre Antwortzeit, die wir nicht in jeder Situation halten können. Nachrichten werden nach Eingang und Dringlichkeit gelesen. Wenn eine technische Prüfung länger dauert, melden wir uns mit einer Zwischeninformation, sobald wir das Anliegen einordnen können.
Für Widerruf, Datenschutz oder rechtlich relevante Mitteilungen gilt nicht diese Beschreibung, sondern der tatsächliche Eingang deiner Nachricht. Bewahre in diesen Fällen deine gesendete E-Mail auf.
Vier kurze Wege zur passenden Antwort
- 01Was kostet Guestary?Free bleibt für bis zu zehn Gästemappen dauerhaft kostenlos. Full kostet einmalig und schaltet unbegrenzt viele Mappen sowie eigenes Branding frei. Preise vergleichen
- 02Wie sieht eine fertige Mappe aus?Die Casa Amarela zeigt Startseite, Kategorien, Karte und Suche als echte veröffentlichte Gästemappe. Du kannst sie ohne Konto öffnen. Beispielmappe ansehen
- 03Welche Inhalte gehören hinein?Der ausführliche Ratgeber ordnet zwölf Bausteine von der Anreise über WLAN und Hausregeln bis zum Check-out. Inhalte nachschlagen
- 04Wie verarbeitet Guestary Daten?Die Datenschutzerklärung beschreibt Hosting, Kontodaten, Resend, das Kontaktformular und die cookielose Reichweitenmessung. Datenschutz lesen
Ein konkreter Anlass hilft
Für redaktionelle Anfragen, Verzeichniseinträge oder eine fachliche Zusammenarbeit nutzt du dieselben Kontaktwege. Schreib bitte dazu, in welchem Medium, Verzeichnis oder Projekt Guestary vorkommen soll, welche Information du brauchst und bis wann du sie benötigst.
Das Logo darf in einem redaktionellen Zusammenhang unverändert verwendet werden.
Wer zuerst sehen möchte, worüber wir sprechen, kann die echte Beispielmappe öffnen oder nachlesen, wer Guestary baut.
Noch nichts ausprobiert?
Lege kostenlos eine Gästemappe an. Dafür brauchst du keine Zahlungsdaten, und Free läuft nicht nach einer Testphase ab.